AllStar Casino: analyse etter stengingen

Velkomstpakken hos AllStar Casino ga 225 % fordelt på tre innskudd og 150 free spins, men prisen sto i vilkårene: 45x wagering på bonuskontanter, sju dagers frist og en maksimal innsats på 5 EUR. Free spins hadde 0x, med gevinsttak på 50 EUR. Bonusvilkårene ble lest på nytt 3. november 2026, og konklusjonen er enkel. Alle bonuser som ikke var gjort om til uttakbare midler, falt bort da spillene ble slått av 30. august 2026, og klausul 2.10 gir bare innskuddet tilbake. Operatøren hadde tillatelse fra Curaçao Gaming Control Board, ikke fra Norge. For en tidligere kunde er det klausul 2.9 som gjenstår: bonuser som ikke var omsatt innen gyldighetstiden, bortfalt. Et bonusbeløp på 1 000 EUR krevde 45 000 EUR i omsetning, og det var mer enn få rakk på sju dager. Katalogen på rundt 5 000 spill er stengt.

AllStar Casino har ingen aktiv bonus å vurdere. Ifølge operatørens egen FAQ ble innskudd stengt 4. august 2026, og alle spillprodukter ble slått av 30. august 2026; bonusmidler, free spins og cashback som ikke var gjort om til uttakbare midler, falt bort samme dag. Vi gjennomgår likevel vilkårene slik de sto, fordi de fortsatt avgjør hva en tidligere kunde har krav på.

Velkomstpakken slik den var

Pakken var fordelt på de tre første innskuddene. I eurovarianten vi sammenlignet med, ga første innskudd 100 % opptil 1 000 EUR (ca. 11 500 NOK), andre innskudd 125 % opptil 2 000 EUR med 50 free spins, og tredje innskudd 100 free spins. Samlet utgjorde det 225 % opptil ca. 35 000 NOK pluss 150 free spins.

Wagering og tak

Bonuskontanter hadde 45x wagering, sju dagers frist og en maksimal innsats på 5 EUR per runde. Free spins i velkomstpakken hadde 0x, men gevinsten fra dem var begrenset til 50 EUR i den irske versjonen. Et bonusbeløp på 1 000 EUR krevde dermed 45 000 EUR i omsetning før gevinsten kunne tas ut.

Få rekker det på sju dager.

Løpende kampanjer og VIP

Utenom velkomstpakken kjørte operatøren en daglig kontantbonus på andre, femte og sjuende innskudd samme dag, med 25 til 45 % match og 40x wagering, i tillegg til ukentlige free spins-kampanjer og turneringer. VIP-klubben var kun på invitasjon, mens lojalitetsprogrammet hadde 11 nivåer med free spins som hovedbelønning.

Hva klausul 2.10 betyr nå

Den regelen som betyr mest i dag, er klausul 2.10 i bonusvilkårene: den som tar ut innskuddet før wageringen er fullført, mister bonusen og gevinsten av den, men får selve innskuddet tilbake. Klausul 2.9 sier at bonuser som ikke er omsatt innen gyldighetstiden, bortfaller, og siden spillet ble stengt 30. august, kan ingen aktiv bonus lenger omsettes. Det som står igjen som krav, er derfor innskuddsdelen av saldoen og allerede uttakbare gevinster. Vi fant ikke publisert noen egen kompensasjonsordning for bonuser som ble avbrutt av nedleggelsen.

Spillobbyen er slått av, så det som beskrives her, er katalogen slik den var dokumentert før 30. august 2026. Den har fortsatt betydning av én grunn: spill som var i gang før stengingen, gjøres opp etter spillets egne regler, og resultatet som er registrert på serveren, regnes som endelig etter klausul 7.2.3.

Katalog og leverandører

En irsk gjennomgang telte 5 287 spill fra 30 leverandører, mens en kanadisk oppgir 38 leverandører. Forskjellen følger trolig av at markedsversjonene hadde ulike avtaler. Operatørens egen side nevnte Play’n GO, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming og Hacksaw Gaming for spilleautomater, og BGaming, Nolimit City, Push Gaming og Spribe går igjen i leverandørlistene. Slots utgjorde det klart største segmentet, med egne kategorier for Megaways og Drops & Wins og et eget felt for nye utgivelser, slik den kanadiske gjennomgangen beskriver lobbyen.

Bordspill og crash

Den kanadiske versjonen hadde 84 bordspill, blant dem blackjack, roulette, baccarat, craps og Sic Bo, samt 77 crash-spill med Aviator. Poker manglet i alle formater, selv om filteret fantes i lobbyen.

Jackpotseksjonen besto i hovedsak av faste jackpoter, ikke progressive.

Live casino og RTP

Operatøren oppgir LuckyStreak og BeterLive som live-leverandører, og flere gjennomganger nevner også Evolution; den irske katalogen hadde rundt 50 titler i live casino. Vi fant ingen publisert RTP-rapport for kasinoet som helhet. For enkeltspill fra disse studioene ligger oppgitt RTP typisk mellom 94 og 97 %, men operatøren navngir ikke noe testlaboratorium og skriver bare at spillene er «uavhengig testet».

AllStar Casino vurderes i dag ut fra hvordan nedleggelsen håndteres, ikke ut fra spilltilbudet. Operatøren Progress Path Co N.V. har lagt ut en avviklingsplan med konkrete datoer og henvisninger til egne klausuler, og det er uvanlig mye skriftlig informasjon for en operatør med tillatelse fra Curaçao. For en leser i Norge må planen likevel leses sammen med det norske regelverket, der tilbudet aldri hadde tillatelse etter pengespilloven.

AllStar Casino var bygget for nettleseren først, med venstremenyen beholdt på små skjermer. Etter 30. august 2026 er mobilflaten i praksis en inngang til kontoen og chatten.

Nettleser eller app

Kildene spriker om appen. En irsk gjennomgang beskriver en snarvei til hjemskjermen, altså en web-app, mens en kanadisk omtaler egne apper for iOS og Android med installasjonsveiledning. Operatøren selv nevnte en app uten å presisere typen, og vi behandler derfor mobiltilbudet som nettleserbasert inntil noe annet er dokumentert.

Ingen spill kan startes lenger, uansett flate.

Mobil i avviklingsperioden

Det som gjenstår på mobil, er kontoinnsyn, opplasting av KYC-dokumenter og live chat. Hele uttaksprosessen etter stengingen går gjennom chat og e-post fra den registrerte adressen, og ingen av stegene krever en installert app. Det eneste en tidligere kunde trenger, er tilgang til e-postkontoen som ble brukt ved registrering, fordi krav fra andre adresser ikke behandles. Dokumenter til KYC kan lastes opp fra telefonens kamera, men operatøren oppgir ikke hvilke filformater som godtas.

Tillatelsen er fra Curaçao, ikke fra Norge.

Tillatelse og klagevei

Flere uavhengige gjennomganger oppgir at Progress Path Co N.V. har tillatelse fra Curaçao Gaming Control Board med nummer OGL/2024/1113/0517, mens eldre omtaler viser til sublisensen 5536/JAZ under Curaçao Interactive Licensing N.V. Vi fant ikke publisert utstedelsesdato, men nummeret bærer årstallet 2024. Operatøren har ikke tillatelse etter pengespilloven § 4, og Lotteritilsynet har siden 1. januar 2025 hatt hjemmel i § 32 a til å pålegge DNS-blokkering av nettsteder som retter seg mot Norge uten tillatelse. Vi fant ikke AllStar Casino omtalt i tilsynets vedtak i våre søk.

Min vurdering, ikke en regel: en Curaçao-tillatelse gir en norsk kunde en klagevei til en utenlandsk myndighet, men ingen adgang til Lotterinemnda, og nettopp den forskjellen veier tyngst når et kasino avvikles med penger på kontoene.

Kryptering og kontosikkerhet

Operatøren oppgir TLS/SSL-kryptering og valgfri tofaktorautentisering; en kanadisk gjennomgang identifiserer sertifikatet som 256-bit fra Let’s Encrypt. Ingen revisjonsinstans eller testlaboratorium er navngitt, og operatøren publiserer ingen RTP-rapport for kasinoet som helhet.

Kundestøtten er nå den eneste delen av AllStar Casino som fortsatt er i drift. Ifølge FAQ-en er live chat åpen for uttak og tilhørende henvendelser fram til 28. februar 2027.

Kanaler før og nå

Før stengingen var live chat bemannet døgnet rundt, med en chatbot foran som kunne hoppes over, og e-post på [email protected]. FAQ-en nevner nå bare live chat som kontaktvei. Telefonstøtte har aldri vært oppgitt, og vi fant ingen norskspråklig støtte.

Hva en henvendelse må inneholde

Det jeg ser etter først i slike avviklinger, er om operatøren har skrevet ned kravene til et uttak, og det har AllStar gjort. En henvendelse må komme fra den registrerte e-postadressen, oppgi eksakt saldo og følges av ID-dokumenter og bevis på eierskap til betalingskontoen; utestående saker om ansvarlig spill, chargeback eller svindel må være løst før utbetaling.

Hver sak behandles individuelt, uten oppgitt frist.

Bonusene fikk 40, og det skyldes vilkårene mer enn nedleggelsen. 45x wagering med sju dagers frist og 5 EUR i maksimal innsats gjorde velkomstpakken tung å omsette, mens free spins med 0x var den reelle fordelen. Da spillene stengte 30. august 2026, falt alle uomsatte bonuser bort, og klausul 2.10 ga bare innskuddet tilbake. Vurderingen av bonusdelen ble bekreftet 3. november 2026. Tilbudet passet en spiller som tok free spins og lot bonuskontantene ligge, og passet dårlig for den som trengte å få gevinst ut raskt. Nå passer det ingen som vil spille. Den daglige kontantbonusen med 25 til 45 % match og 40x wagering fulgte samme mønster. VIP-klubben var kun på invitasjon, og lojalitetsprogrammet med 11 nivåer ga free spins som hovedbelønning. Ingen av ordningene videreføres, og vi fant ikke publisert noen kompensasjon. Klausul 12.16 fastsetter grensene.