Feil annullerer gevinst
«Feil annullerer gevinst» er en vilkårsklausul som sier at en spillrunde rammet av teknisk feil regnes som ugyldig, slik at gevinsten som ble vist i den runden, ikke utbetales. Den engelske originalen lyder «malfunction voids all pays and plays» og står på nesten alle fysiske spilleautomater. På nettcasino møter du den i spillreglene og de generelle vilkårene. Det avgjørende er spillets interne logg, ikke det skjermen viste.
Hva klausulen faktisk dekker
Klausulen gjelder bare runder der systemet beviselig ikke fungerte som det skulle, for eksempel når skjermen viser et beløp over spillets maksimale utbetaling. En vanlig tapsrunde kan ikke annulleres med henvisning til den.
Hva spilleren får tilbake, varierer mellom jurisdiksjoner og operatører. I Nevada har tilsynet slått fast at spilleren bare har krav på innsatsen for den annullerte runden, mens andre regelverk og vilkårssett formulerer dette ulikt eller lar det stå åpent. Les derfor hva akkurat din operatør skriver om refusjon av innsats.
Tidspunktet er det folk overser: en feil som oppstår etter at en gevinst er lovlig vunnet, annullerer ikke den gevinsten.
Saker der klausulen ble prøvd
Tabellen samler amerikanske saker og regler som viser hvordan klausulen slår ut i praksis. Beløpene er hentet fra rettsavgjørelser, tilsynsvedtak og nyhetsdekningen av sakene.
Ingen av dem er norske eller binder norske domstoler, men de viser logikken operatørene lener seg på.
| Sak eller regel | Delstat | Vist eller hendt | Utfall | Poenget |
|---|---|---|---|---|
| Pauline McKee | Iowa | Bonus på 41,8 mill. dollar | Fikk 1,85 dollar etter spillreglene | Skjermvisningen var ikke gyldig |
| Katrina Bookman | New York | Ca. 43 mill. dollar | Rett på 2,25 dollar fra billetten | Heller ikke maks 6 500 dollar kunne betales |
| Griggs mot Harrah (2006) | Louisiana | Feil etter vunnet jackpot | Klausulen gjaldt ikke fullført spill | Tidspunktet for feilen avgjør |
| Gaming Control Board | Nevada | Feil i en runde | Innsatsen refunderes | Ingen gevinst, bare tilbakebetaling |
| Casino Control Act | New Jersey | Gjelder alle automater | Klausulteksten er påbudt | Spilleren skal kunne se vilkåret |
Ikke det samme som bonusannullering
Mange blander klausulen med bonusvilkår som annullerer gevinst når spilleren bryter en regel. Forskjellen ligger i hvem som har gjort noe galt.
Ta en bonus på 1 000 kr med omsetningskrav på 35 ganger bonusen: du må omsette for 35 000 kr før uttak, og én innsats over maksgrensen kan være nok til at operatøren stryker hele gevinsten. Det er et kontraktsbrudd fra spillerens side, og hvor strengt det håndheves, står i hvert enkelt vilkårssett.
Ved «feil annullerer gevinst» har du derimot ikke gjort noe galt, og det du har krav på, er det loggen viser – i sakene over var det innsatsen eller den lille gevinsten spillet faktisk ga.
