Kontoutskrift i nettcasino
En kontoutskrift er en oversikt fra banken som viser kontoinnehaver, kontonummer og transaksjoner for en bestemt periode, og i casinosammenheng er den et dokument operatøren ber om når du skal verifiseres før uttak. Som regel skal den bekrefte adressen din eller at bankkontoen du tar ut til, faktisk tilhører deg.
Ordet brukes også om historikken på selve spillkontoen. Det er to ulike dokumenter med ulike formål, og forskjellen får betydning den dagen et uttak stopper opp.
Slik brukes kontoutskriften i KYC-kontrollen
Operatøren ber om kontoutskrift når noe ved kontoen din må dokumenteres, og oftest skjer det før første uttak. Hvilke dokumenter som godtas, varierer mellom operatører, så det finnes ingen felles standard du kan forholde deg til.
Det som nesten alltid må være lesbart, er bankens navn eller logo, fullt navn, adresse og en dato.
Mange operatører krever at et adressebevis ikke er eldre enn tre måneder. Saldo og øvrige transaksjoner kan du ofte dekke til, fordi det er navn og kontonummer som skal kontrolleres. Ved store uttak eller endret spillemønster kan det komme en ny forespørsel som del av hvitvaskingskontrollen, og da gjelder den kilde til midler. En utskrift som viser lønn inn på kontoen, brukes da gjerne sammen med lønnsslipp eller skattemelding.
Hva utskriften må vise i hver situasjon
Tabellen viser hva en kontoutskrift typisk skal dokumentere, avhengig av hvorfor operatøren ber om den. Oversikten bygger på krav som går igjen i publiserte KYC-vilkår, og den enkelte operatør kan kreve noe annet.
| Formål | Må være synlig | Kan skjules | Dokumentets alder | Vanlig alternativ |
|---|---|---|---|---|
| Adressebevis | Navn, adresse, dato, bankens logo | Saldo og transaksjoner | Ofte maks tre måneder | Strømregning eller brev fra Skatteetaten |
| Eierskap til bankkonto | Navn, kontonummer, bankens navn | Saldo og transaksjoner | Varierer mellom operatører | Skjermbilde fra nettbanken |
| Uttak via bankoverføring | Navn, IBAN og SWIFT/BIC | Saldo | Varierer mellom operatører | Bekreftelse fra banken |
| Innskudd med bankkort | Navn og trekk til operatøren | Øvrige transaksjoner | Varierer mellom operatører | Bilde av kortet med maskerte sifre |
| Kilde til midler | Inntekter inn på kontoen | Avklares med operatøren | Perioden operatøren ber om | Lønnsslipp eller skattemelding |
Kontoutskrift og spillhistorikk er ikke det samme
Kontoutskriften fra banken forveksles ofte med transaksjonshistorikken på spillkontoen. Historikken hos operatøren viser innskudd, uttak, innsatser og gevinster, og ligger gjerne under menyvalg som «Transaksjonshistorikk», «Spillhistorikk» eller nettopp «Kontoutskrift». Norsk Tipping kaller sin oversikt spillregnskap, med tall for siste uke, siste måned og siste tolv måneder.
Et avvist kortinnskudd viser hvorfor du trenger begge. Avvisningen skjer ofte i banken og ikke hos operatøren, så det er bankens utskrift som viser om beløpet faktisk ble trukket.
Skal du klage på et uttak, bør du lagre begge oversiktene med dato.
