Tapsgrense hos Norsk Tipping: sette og endre
Denne veiledningen forklarer hvordan en spiller setter, senker og øker tapsgrensen hos Norsk Tipping, og hvilke regler i pengespillforskriften som ligger bak. Den er skrevet for lesere som har konto hos enerettstilbyderen og vil forstå forskjellen mellom totalgrense, delgrense og karenstid før de endrer noe. Vi har lest forskriftens §§ 26 til 28 på Lovdata og sammenholdt dem med Norsk Tippings egne kundeservicesider.
Der selskapets side og forskriften sier det samme, skriver vi det som fakta. Der vi ikke fant noe publisert, står det tydelig.
Hva totalgrensen hos Norsk Tipping er
Hos Norsk Tipping kalles tapsgrensen en totalgrense, og den måler innsats fratrukket premier på tvers av all spilling i selskapet, enten den skjer på nett, i appen eller hos en kommisjonær. Kravet står i pengespillforskriften § 26, som fastsetter at den totale tapsgrensen hos Norsk Tipping ikke skal overstige 20 000 kroner per måned per spiller.
Innenfor dette taket har Norsk Tipping satt lavere maksbeløp for unge spillere. Ifølge selskapets kundeservice er grensen 2 000 kroner for 18- og 19-åringer, 3 000 kroner for 20- og 21-åringer og 5 000 kroner fra 22 til og med 24 år.
Ikke alle spill krever at spilleren har satt en personlig grense før første innsats.
Norsk Tipping oppgir at Oddsen, Flax, Yezz!, Bingoria, KongKasino, Multix og Belago krever en personlig grense, mens forskriften § 28 unntar blant annet Lotto, Vikinglotto, Eurojackpot og Keno fra plikten. En spiller som bare leverer lotterispill, er likevel bundet av maksgrensen, fordi totalgrensen gjelder all spilling hos selskapet uansett om den personlige grensen er satt. For KongKasino, Bingoria, E-flax og Yezz! kommer det i tillegg en felles delgrense etter § 27, altså en andel av totalgrensen som bare kan brukes på disse spillene.
Slik settes tapsgrensen trinn for trinn
Grensen kan settes i Norsk Tipping-appen, på norsk-tipping.no eller ved å sette tippekortet i terminalen hos en kommisjonær. Vi beskriver rekkefølgen i nettløsningen og ikke hvert menynavn, siden skjermbildene endres oftere enn reglene bak dem.
- Trinn 1
Logg inn med sikker identifisering hos Norsk Tipping
Spilleren logger inn på norsk-tipping.no eller i appen. Forskriften § 4 krever at hver spiller er identifisert på en sikker måte, og nye kundeforhold opprettes med eID på nivå høyt, pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. - Trinn 2
Åpne oversikten over spillegrenser på kontoen
Under kontoen ligger en egen side for spillegrenser, der gjeldende grenser vises. Forskriften § 29 krever i tillegg at tilbyderen gir en enkel oversikt over hvor mye spilleren har tapt den siste måneden og det siste året. - Trinn 3
Sett personlig dagsgrense og månedsgrense
Spilleren velger beløpene selv, men ikke høyere enn maksgrensen for sin aldersgruppe. Etter § 28 skal grensen settes både per dag og per måned, og ifølge Norsk Tipping setter de fleste månedsgrensen langt under taket på 20 000 kroner. - Trinn 4
Fordel delgrenser for kasino og terminalspill
Skal spilleren bruke KongKasino, Flax, Bingoria, Yezz!, Multix eller Belago, må en del av totalgrensen settes av til disse spillene. For Multix, Belago og den felles kasinogruppen krever § 28 også en personlig grense for tidsbruk per dag. - Trinn 5
Lagre grensene og kontroller når de gjelder
En lavere grense gjelder fra det øyeblikket den er lagret, mens en høyere grense venter på karenstid. Spilleren kan ikke kjøpe spill for mer enn det som gjenstår av grensen, og dagsgrensen nullstilles klokken 06:00 hver dag.
Endring av grensen, karenstid og premier
Forskriften § 28 tredje ledd gir spilleren rett til å endre sine egne taps- og tidsgrenser, men retningen avgjør hvor raskt endringen virker. Settes grensen ned, aktiveres den umiddelbart. Økes dagsgrensen, skal det gå minst 24 timer, og økes månedsgrensen, aktiveres endringen først den første i påfølgende måned.
Norsk Tipping kaller denne ventetiden karenstid.
Selskapets egen side presiserer at en økt dags- eller tidsgrense trer i kraft klokken 06:00 dagen etter, men tidligst 24 timer etter at endringen ble gjort. Slik vi leser formuleringen, gjelder en økning lagret om kvelden derfor ikke fra neste morgen, men fra klokken 06:00 morgenen etter, fordi 24 timer ennå ikke har gått ved første nullstilling. Norsk Tipping oppgir også at spillegrenser ikke kan slettes, bare justeres.
Når en premie påvirker grensen
Etter § 26 kan enkeltpremier på inntil 20 000 kroner legges til i beregningen av tapsgrensen. Fordi grensen måler netto tap, gir en gevinst dermed rom for mer spilling innenfor samme periode. Norsk Tipping forklarer utslaget på en egen kundeserviceside, mens vi ikke fant regneeksempler publisert i selve forskriften.
Dagsgrense og månedsgrense side om side
Totalgrensen settes både per dag og per måned, og de to virker ulikt når spilleren vil endre dem. Oppstillingen bygger på forskriften § 28 og Norsk Tippings side om spillegrenser.
Dagsgrense | Månedsgrense |
|---|---|
| Nullstilles kl. 06:00 hver dag | Nullstilles ved hvert månedsskifte |
| Økning gjelder tidligst etter 24 timer | Økning gjelder fra den 1. neste måned |
| Nedjustering gjelder umiddelbart | Nedjustering gjelder umiddelbart |
| Stopper én enkelt kveld tidlig | Slår inn først når månedsbeløpet er brukt |
Pause, utestenging og grensens rekkevidde
En tapsgrense begrenser hvor mye som kan tapes, men den stopper ikke spillingen helt. For det har forskriften et eget verktøy i § 9, som pålegger tilbydere av registrerte pengespill å la spilleren ta en tidsavgrenset pause eller stenge seg ute. En pause kan ikke avsluttes før den valgte perioden er over, og en utestengelse kan ikke oppheves før det har gått minst ett år.
På nett og spillterminal skal muligheten være godt synlig i skjermbildet.
I tillegg kommer obligatoriske pauser etter § 33: etter en times spill på KongKasino, Bingoria, E-flax og Yezz! skal spilleren ha minst 15 minutters pause, og for Multix og Belago er kravet fem minutter.
Grensen gjelder bare hos enerettstilbyderen
Totalgrensen etter § 26 binder enerettstilbyderne, altså Norsk Tipping og den som har eneretten til pengespill på hest. En grense satt hos Norsk Tipping følger ikke spilleren til nettsteder uten tillatelse i Norge, og slike nettsteder er ikke underlagt kravene i §§ 26 til 28. Det er vår vurdering, og ikke en regel, at nettopp dette er modellens svake punkt: grensen er streng der den gjelder, men den gjelder innenfor én enkelt konto. Hjelpelinjen er kontaktpunktet forskriften § 15 krever oppgitt i all markedsføring av pengespill, og den er åpen for spillere som trenger mer enn en grense.
Relaterte begreper
Spørsmål om tapsgrense hos Norsk Tipping
Hvor høy kan tapsgrensen hos Norsk Tipping være?
Etter pengespillforskriften § 26 er taket 20 000 kroner per måned per spiller. Norsk Tipping har lavere maksbeløp for spillere under 25 år, fra 2 000 kroner for 18- og 19-åringer.
Hvor raskt virker en lavere tapsgrense?
Umiddelbart. Forskriften § 28 krever at en nedjustering av taps- eller tidsgrensen aktiveres med en gang, og Norsk Tipping bekrefter dette på sin side om spillegrenser.
Hvor lenge tar det før en høyere grense gjelder?
En høyere dagsgrense gjelder fra klokken 06:00 dagen etter, men tidligst 24 timer etter endringen. En høyere månedsgrense gjelder først fra den første i påfølgende måned.
Kan en spillegrense slettes helt?
Nei. Norsk Tipping oppgir at spillegrenser ikke kan slettes, bare justeres innenfor maksgrensen, og en økning følger alltid reglene om karenstid i forskriften § 28.
Må alle sette en personlig grense før de spiller?
Nei. Blant annet Lotto, Vikinglotto, Eurojackpot og Keno er unntatt fra kravet i § 28, men totalgrensens maksbeløp gjelder likevel for all spilling hos Norsk Tipping.
Gjelder grensen også hos andre spillselskaper?
Nei. Totalgrensen etter § 26 gjelder hos enerettstilbyderne. Nettsteder uten tillatelse i Norge er ikke bundet av forskriftens tapsgrenser, og en grense hos Norsk Tipping følger ikke med dit.
Mer om nettcasinoer
Det vi ser etter først, er om delgrensen er satt bevisst eller bare fylt ut for å komme videre. Totalgrensen får mest oppmerksomhet, men for kasino- og terminalspill er det ofte delgrensen og tidsgrensen etter § 28 som stopper spillingen først. Begge fortjener derfor et blikk før grensene lagres.